Portal de Clientes de QuePlan.cl: gestiona tus seguros de forma fácil y segura ✅
¿Qué es Portal de Clientes?
Es una plataforma online exclusiva para los asegurados de Queplan.cl, diseñada para que accedan de manera fácil, rápida y segura a toda la información relacionada con sus seguros y convenios contratados. Todo desde un solo lugar, sin trámites presenciales ni llamadas innecesarias.
🧾 ¿Para qué sirve y qué incluye?
Con el portal puedes:
✅ Consultar información detallada de cada uno de tus seguros y convenios.
✅ Descargar documentos importantes, como pólizas, instructivos y certificados.
✅ Revisar y modificar tus medios de pago de forma rápida.
✅ Gestionar a tus beneficiarios, agregarlos o actualizarlos fácilmente.
✅ Conocer los procesos de reembolso con tu aseguradora.
Todo centralizado, digital y sin complicaciones.
🕐 Acceso 24/7 a tus seguros
Consulta tus coberturas, documentos y pagos en cualquier momento del día, sin depender de horarios de atención. ¡Todo el control en la palma de tu mano!
🔐 Gestión autónoma y segura
Edita tus datos personales, cambia métodos de pago o actualiza beneficiarios con total seguridad y privacidad desde cualquier dispositivo.
⏳ Ahorra tiempo en trámites
Olvídate de llamadas, correos y formularios. Con solo unos clics puedes resolver gestiones que antes tomaban horas o días.
💳 Pago en línea fácil y seguro
Realiza tus pagos directamente desde el portal con opciones confiables y cifradas. ¡Evita atrasos y paga sin complicaciones!
📄 Toda tu información en un solo lugar
Accede a tu historial de seguros, documentos descargables, datos de pago y estado de tus productos desde una plataforma clara y ordenada.
📚 Conoce tus coberturas al detalle
Infórmate de lo que cubre tu plan o convenio, conoce los montos, exclusiones y requisitos en un formato fácil de entender.
⚙️ ¿Cómo funciona?
1️⃣ Ingresa el RUT del titular del seguro o del contratante.
2️⃣ Recibirás un correo con un código temporal de acceso.
3️⃣ Inicia sesión de forma segura y accede a tu panel personalizado.
4️⃣ Explora secciones como:
Información del pagador
Producto contratado
Gestión del producto
Beneficiarios
Método y periodos de pago
Listado de documentos disponibles
💸 ¿Tiene costo?
¡No! El acceso al Portal de Clientes es completamente gratuito para todos los clientes que han contratado seguros a través de QuePlan.cl. Solo necesitas estar registrado y listo
🤔 Preguntas Frecuentes
Si ya eses socio de Queplan.cl puedes acceder directamente aquí: https://clientes.queplan.cl/auth/login
Sólo necesitas ingresar tu RUT y listo. Te llegará un código de autenticación a tu correo con el cual podrás ingresar.
Sí, el portal está adaptado para que funcione en cualquier dispositivo.
Sí, el código que te llega al correo es válido para ser usado una vez. Estos códigos dinámicos nos permiten fortalecer la seguridad de tu cuenta.
En Portal de Clientes no necesitas contraseñas, sólo debes ingresar con tu RUT y con un código de autenticacioón que te llega a tu correo que registraste a la hora de contratar tu seguro de salud.
La seguridad de nuestros clientes es lo primero y el acceso a nuestro portal está reforzado con el envío del código de uso único al correo electrónico que inscribes al contratar tu seguro.
Tu póliza o documento asociado a la contratación de tu seguro lo puedes encontrar en la sección “Listado de documentos” del portal de clientes.
Sí, en la sección “Listado de documentos” podrás ver todos los documentos que se han cargado en tu perfil, para descargarlo debes seleccionar 
Debes ingresar a nuestro portal de clientes https://clientes.queplan.cl para luego seleccionar el seguro contratado. Ya en tu perfil de asegurado debes ir a la sección “Gestión del producto” y presionar el botón “Cambiar método de pago” que te entregará el link directo para realizar la actualización de tus datos bancarios.
Toda información respecto al proceso de reembolso de tu seguro lo puedes encontrar en el portal de clientes privado de Queplan en la sección “Producto contratado”, debes presionar el botón “Solicitar un reembolso” para visualizar la información