Seguro Vida | Temporal
Seguro de Vida Mapfre 1.000 UF
¿En qué podemos ayudarte?
Es el periodo exacto en el que tu seguro está activo y protegiéndote.
Recuerda: Piensa en ello como la fecha de "inicio" y "fin" de tu contrato; solo los gastos médicos que ocurran dentro de esas fechas podrán ser reembolsados.
Es un periodo de espera inicial establecido en tu póliza. Durante este tiempo, aunque tu seguro ya haya iniciado su vigencia, la protección no se encuentra activa para ciertas coberturas o para el plan completo.
En simple: Debes esperar a que se cumpla este plazo antes de que puedas comenzar a utilizar estos beneficios.
Tu seguro o convenio tiene una duración definida (por lo general la renovación es anual). Aunque está diseñado para renovarse automáticamente al final de cada periodo y así facilitarte la vida, la renovación no está 100% garantizada.
¿Qué significa esto? Al cumplirse el año, la compañía aseguradora tiene la facultad de evaluar si renueva el contrato para el siguiente periodo o si este llega a su fin.
El pago se realiza mediante cargo automático a la tarjeta de crédito o débito que registraste al contratar.
Ten en cuenta: La frecuencia del cobro (ya sea mensual, semestral o anual) dependerá exclusivamente de las condiciones del seguro o convenio que contrataste. De esta forma, el proceso es automático y no tienes que preocuparte de realizar gestiones manuales.
Para tu facilidad, aceptamos tarjetas de crédito y débito. Es necesario que inscribas una tarjeta al momento de contratar.
De esta forma, el sistema podrá realizar los cargos automáticos (según la frecuencia definida en tu plan) y tendrás la tranquilidad de mantener tu cobertura siempre activa sin hacer trámites adicionales.
Si por alguna razón el pago no se procesa, te enviaremos una alerta para avisarte. Generalmente, el sistema hará reintentos automáticos, por lo que te recomendamos revisar que tu tarjeta tenga saldo o cupo disponible.
Si tu tarjeta expiró o la bloqueaste, es vital que actualices tu medio de pago lo antes posible.
Importante: Mantener tus pagos al día es la única forma de evitar que tu cobertura se suspenda y quedes sin protección justo cuando la necesites.
Más que un intermediario, somos tu aliado durante toda la vigencia de tu póliza. Nuestro equipo está aquí para guiarte en el uso correcto de tu seguro, asegurándonos de que utilices y aproveches al máximo todos los beneficios de tu plan.
Puedes contar con nosotros para:
- Gestión Administrativa: Te ayudamos con pagos, cuotas, cambios de medio de pago o actualización de datos.
- Asesoría y Acompañamiento: Si tienes dudas sobre alguna respuesta de la aseguradora, actuamos como puente para revisar tu caso y agilizar la comunicación.
- Apoyo en Reembolsos: Si crees que una liquidación no se ajusta a tu plan, te ayudamos a revisar el detalle y, si corresponde, te orientamos para solicitar una reevaluación.
En resumen, estamos aquí para facilitar tu experiencia y ser tu canal directo de consulta.
Estamos disponibles para ayudarte a resolver dudas generales, gestionar tus pagos o revisar el detalle de tu póliza. Puedes contactarnos a través de:
- Contact Center y WhatsApp: +56 2 2712 7123.
- Formulario de contacto: Disponible directamente en QuePlan.cl.
Nuestro horario de atención es:
De lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs, y los viernes de 09:00 a 16:00 hrs.
• La póliza te protege mediante las siguientes coberturas
Fallecimiento.
Muerte Accidental.
Invalidez Permanente Dos Tercios Accidental.
La cobertura de la póliza es válida dentro de Chile Continental y te protege las 24 horas del día.
El monto máximo de capital asegurado indicado es de UF 1000 en caso de fallecimiento, muerte accidental o invalidez permanente 2/3
Cobertura de Vida
- Edad límite de Ingreso: 64 años y 364 días.
- Edad límite de Permanencia: 65 años y 364 días.
Cobertura de Muerte Accidental
- Edad límite de Ingreso: 60 años y 364 días.
- Edad límite de Permanencia: 64 años y 364 días.
Cobertura de Invalidez Accidental
- Edad límite de Ingreso: 60 años y 364 días.
- Edad límite de Permanencia: 64 años y 364 días.
La vigencia comienza el mismo día de la contratación.
No, las coberturas de Fallecimiento, Muerte Accidental e Invalidez Permanente Dos Tercios Accidental no contemplan periodos de carencia.
No, las coberturas de Fallecimiento, Muerte Accidental e Invalidez Permanente Dos Tercios Accidental no contemplan deducibles.
El monto se pagará a las personas que el contratante haya indicado al momento de contratar el seguro o mediante una comunicación posterior. En caso de que no existan beneficiarios designados, la indemnización se pagará a los herederos legales del asegurado.
El o los beneficiarios deben denunciar el siniestro comunicándose al 600 700 4000, enviando un correo a la compañía o de forma presencial en las oficinas de MAPFRE. Este denuncio debe realizarse tan pronto como sea posible una vez conocido el hecho, o dentro de un plazo de 180 días desde la fecha de ocurrencia.
El periodo de evaluación y el pago del siniestro no excederá los 10 días hábiles. Este plazo comienza a contar desde la fecha en que el Departamento de Siniestros recibe todos los antecedentes y documentos requeridos.