Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página1de27 CONDICIONES PARTICULARES SEGURO COMPLEMENTARIOFONASA60% METLIFE CHILE SEGUROS DE VIDA S.A. MetLife Chile Seguros de Vida S.A., considerando los antecedentes entregados por el Contratante emite las siguientes Condiciones Particulares, las cuales en conjunto con las Condiciones Generales depositadas en la Comisión para el Mercado Financiero bajo el códigoPOL 3 2021 0209se considera parte integrante del presente contrato. Artículo N°1Contratante Empresa Contratante:QUEPLAN SpA Dirección:Nueva de Lyon 96, Oficina 301, Providencia, Santiago RUT:76.712.269-1 Artículo N°2Asegurador EmpresaAseguradora:MetLife Chile Seguros de Vida S.A. Dirección:Agustinas Nº640, piso 1, comuna y ciudad de Santiago RUT:99.289.000-2 Artículo N°3Intermediario Empresa:QUEPLAN CORREDORES DE SEGUROS SpA Dirección:Nueva deLyon 96, Oficina 301, Providencia, Santiago RUT:76.824.542-8 Artículo N°4Asegurados Pueden ser Asegurados Titulares aquellas personas naturales afiliados a Isapre o Fonasa, que cumplan con los requisitos de asegurabilidad descritos enestasCondiciones Particulares yque han sido aceptada por la Compañía. Pueden ser Asegurados Dependiente, su cónyuge, conviviente civil, o pareja, hijos(as) hijastros(as) y nietos(as) menores de 24 años, estos últimos con expresa autorización de la Compañía, que cumplan con los requisitos de asegurabilidad descritos en estas Condiciones Particulares. El Asegurado titular podrá permanecer amparado por la cobertura que otorga esta póliza hasta cumplir la edad máxima de permanencia señalada en estas Condiciones Particulares. El cónyuge, conviviente civil o pareja, hijos(as), hijastros(as) y nietos(as) tendrán la calidad de asegurados dependientes. Sólo se tendrá la calidad de asegurados de la póliza cuando la Compañía Aseguradora apruebe su incorporación al seguro, sin perjuicio de poder establecer restricciones o limitaciones especiales de cobertura. Artículo N°5Beneficiarios El reembolso de los gastos médicos bajo esta póliza será pagado al AseguradoTitular o Asegurado Dependiente, siempre y cuando sea mayor de edad. En caso de que éste sea menor de edad, los gastos serán pagadosal Asegurado Titular. En caso de fallecer el Asegurado Titular o el Asegurado Dependiente antes del pago del siniestro, y cuando ello corresponda, el monto asegurado será pagado a los Herederos Legales,en partes iguales, individualizados en la posesión efectiva de los bienes de la herencia del Asegurado fallecido
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página2de27 Artículo N°6Coberturas La compañía desegurosconviene en reembolsar al(los) asegurado(s), los gastos médicos en que éste(os) haya(n) incurrido, en complemento de lo que cubra el sistema de salud previsional, y sólo en la medida que el asegurado se encuentre adscrito aun sistema de salud previsional. Se otorgará cobertura, tanto dentro del territorio nacional como en el extranjero, de acuerdo a los porcentajes y límites de reembolso o pago establecidos en las presentes Condiciones Particulares, siempre que la póliza se encuentre vigente a esa fecha, ylos gastos excedanel deducible. Los porcentajes y límites se aplicarán sobre el remanente de la cobertura efectiva del sistema de salud previsional del asegurado, excluyendo los gastos en medicamentos. Las coberturas de salud contratadas en esta póliza son las que se detallan en el siguiente cuadro, dónde se especifican porcentajes de reembolso, topes por prestación y topes porevento delplan de salud. a)Tope por Evento Se establece para efectos de la aplicación de los cuadros de cobertura, un tope deUF50(cincuenta unidades de fomento)por eventocon el límite del capital asegurado. El tope es combinado, vale decir considera todos los gastos derivados de un mismo evento. b)Cuadro de Coberturas Salud ComplementarioFONASA 60% Gastos Ambulatorios Prestaciones Clínicas Cobertura Preferente Clínicas Cobertura Básica Clínicas Cobertura Estándar Tope por prestación Tope Máximo Anual por Beneficiario Consulta Médica60%0%50%UF 1Tope Combinado Cirugía Ambulatoria60%0%50%-Tope Combinado Exámenes Imagenología Amb. Exámenes Laboratorio Amb.y Exámenes Imagen. Amb Alto Costo 60%0% 50% -Tope Combinado Procedimientos de Diagnóstico60%0%50%-Tope Combinado Procedimientos Quirúrgicos60%0%50%-Tope Combinado Gastos Hospitalarios Prestaciones Clínicas Cobertura Preferente Clínicas Cobertura Básica Clínicas Cobertura Estándar Tope por prestación Tope Máximo Anual por Beneficiario Día Cama Medicina60%0%50%UF 3 diarioTope Combinado Servicios Hospitalarios60%0%50%-Tope Combinado Honorarios Médicos60%0%50%-Tope Combinado Materiales e Insumos60%0%50%-Tope Combinado Ambulancia Terrestre*60%0%50%-Tope Combinado * Tope de 50 km de cobertura
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página3de27 Maternidad Prestaciones Clínicas Cobertura Preferente Clínicas Cobertura Básica Clínicas Cobertura Estándar Tope por evento Tope Máximo Anual por Beneficiario Parto Normal60%0%50%UF 20Tope Combinado Cesárea60%0%50%UF 30Tope Combinado Aborto no Provocado60%0%50%UF 10Tope Combinado Nota: Para queel Asegurado titular, cónyuge, conviviente civil o pareja asegurada tenga derecho a este beneficio, la fecha probable de inicio del embarazo debe ser posterior a la fecha de inicio de la vigencia de esta cobertura para el asegurado que se aplica. Salud Mental Prestaciones Clínicas Cobertura Preferente Clínicas Cobertura Básica Clínicas Cobertura Estándar Tope por prestación Tope Máximo Anual por Beneficiario Consultas (psiquiatría/psicología) *60%0%50%UF 0,8UF 8 *Reembolso manual, noopera vía I-MED Beneficios Adicionales Prestaciones Clínicas Cobertura Preferente Clínicas Cobertura Básica Clínicas Cobertura Estándar Topepor evento Tope Máximo Anual por Beneficiario Cristales, Marcos y Lentes de Contacto 60%0%50%-UF 3 Prótesis y Órtesis60%0%50%-UF 20 Cirugía Láser Ocular60%0%50%-UF 10 Cirugía por Obesidad60%0%50%-UF 10 Los topes de cada cobertura no podrán ser superiores al tope anual por beneficiario. Las Clínicas Cobertura Preferente,Clínicas Cobertura Básica y Clínicas Cobertura Estándar se encuentran detalladas en el Anexo V. c)Condiciones de Cobertura de este Seguro: ElAsegurado para obtener la cobertura que esta póliza contempla deberá: I.Estar afiliado aISAPRE o FONASA. II.Haber recibido cobertura de parte del sistema de salud previsional al cual se encuentraafiliado, respecto de la prestación que busca cubrir con esta póliza.En caso de no recibir cobertura, presentar la nota de reembolso de $0 emitida por la Isapre o Fonasa, o el documento en el que se indique "no cubierto". III.Pagar la prima convenida. Este seguro opera en exceso del Sistema de Salud Previsional. En caso de que el sistema de saludprevisionaldel Aseguradosea Isapre yreembolse menos del 50% del valor de la prestación, se considerará un copago mínimo del 50% del costo de la prestación. Sobre dicho
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página4de27 monto se aplicarán los porcentajes, topes y deducibles del plan contratado. En caso de que el sistema de salud previsional del Asegurado sea FONASAno tendrá copago mínimo. En los casos que FONASAreembolse$0, se considerará un copago mínimo del 50% del costo de la prestación. Sobre dicho monto se aplicarán los porcentajes, topes y deducibles del plan contratado. Se entiende como costo directo el costo de la prestación, antes de que opere el sistema de salud del Asegurado. No se cubrirán enfermedades preexistentes, entendiéndose por enfermedad preexistente, cualquier lesión, enfermedad o dolencia que afecte al asegurado, conocida o diagnosticada con anterioridad a la fecha efectiva del inicio de la cobertura que le otorga laCompañía Aseguradora para el respectivo beneficio que ampararía el gasto en conformidad a esta póliza. La cobertura por concepto de gastos por maternidad, sólo es aplicable respecto del Asegurado Titular, de su cónyuge o pareja, según corresponda, y no respecto de las hijaso nietasde cualquiera de ellos. Tendrán cobertura bajo esta póliza, aun cuando no sean cubiertas por los sistemas de salud previsionales del asegurado y de acuerdo a los topes anuales y por evento que se establezcan en las condiciones particulares, las siguientes prestaciones: 1.Consultas de Psiquiatría. 2.Consultas de Psicología. 3.Cristales, marcos y lentes de contacto. 4.Prótesis y Órtesis. 5.Cirugía Ocular Lasik para miopía, astigmatismo, hipermetropía y otras enfermedades oculares. 6.Cirugía por Obesidad Cobertura a través de IMED Este seguro operará con cobertura vía I-Med paraConsultas Médicas, Exámenes y procedimiento de diagnósticosin límite, con el tope máximo de cobertura por evento definidos en estas condiciones particulares. Queda expresamente establecido que la aplicación de este seguro vía I-Medno necesariamente implica la aceptación de la cobertura del diagnóstico que origina dichos gastos, de tal modo que en cualquier momento la compañía podrá restringir, limitar o excluir dicho diagnóstico por carecer de cobertura, en conformidad a lo establecido en las Condiciones Generales y Particulares de este seguro. Artículo N°7Monto Máximo deReembolso yDeducible Monto Máximo de Reembolso y Deducible PlanCapital Aseguradopor asegurado Deducible Grupo FamiliarTope por evento Complementario FullPlusUF300UF 2UF 50 El deducible se aplica sobre los gastos efectivamente incurridos, ya multiplicados por el porcentaje que se detalla en los cuadros de Cobertura del Seguro Complementario de Salud, detallados en las letras b) y c) del Artículo6del presente instrumento, según plan contratado. El deducible de esta póliza colectiva será anual, y se calculará y aplicará en forma proporcional respecto al grupo familiar, considerando para estos efectos el número de meses en que permanezca vigente la
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página5de27 póliza al grupo familiar, desde la fecha de su incorporación al seguro y hasta la fecha de renovación de la póliza colectiva. En todo caso, una vez renovada la póliza colectiva, el deducible será anual para el grupo familiar, sin aplicar ningún tipo de proporcionalidad. Artículo N°8Condiciones Generales de Asegurabilidad 1.Requisito de Ingreso y permanencia de la póliza a) Asegurado Titular: •Edad Mínima del Asegurado al momento de la contratación: 18 años de edad. •Edad Máxima del Asegurado para lacontratación: 59 años y 364 días •Edad máxima de permanencia del asegurado en la póliza: 64 años y 364 días b) Asegurados Dependientes: Cónyuge, Conviviente Civil y Pareja: •Edad Mínima del Asegurado al momento de la contratación: 18 años de edad. •Edad Máxima del Asegurado para la contratación: 59 años y 364 días •Edad máxima de permanencia del asegurado en la póliza: 64 años y 364 días Hijos(as), Hijastros(as)yNietos(as): •Edad mínima de ingreso: A partir del día 14 de nacido. •Edad máxima al momento de la contratación: 22 años y 364 días. •Edad Máxima de permanencia del asegurado dependiente en la póliza: 23 años y 364 días. Los asegurados que no cumplan con las condiciones de asegurabilidad definidasprecedentementeno podrán contratar el seguro y, en consecuencia, en caso alguno quedarán cubiertos por esta póliza. Las primas serán devueltas,en caso de quecorresponda. Tabla de edades para el ingreso y permanencia al seguro Edades de ingreso y permanencia AseguradosEdad Mínima de Ingreso Edad Máxima de Ingreso Edad Máxima de Permanencia Titular18 años de edad59 años y 364 días64 años y 364 días Cónyuge,Conviviente Civil y Pareja18 años de edad59 años y 364 días64 años y 364 días Hijos(as), Hijastros(as)yNietos(as)14 días22 años 364 días23 años y 364 días 2.Todos los asegurables deberán completar el formulario de “Solicitud deIncorporación” al seguro y la Declaración Personal de Salud (DPS). La Compañía Aseguradora evaluará el ingreso a la póliza de aquellas personas que presenten enfermedades o situaciones preexistentes o congénitas, pudiendo rechazar el riesgo o establecer restricciones y limitaciones de cobertura. 3.La Póliza no cubre situaciones y enfermedades preexistentes que, conforme a la Declaración de Salud del Asegurado, la Compañía haya excluido de la cobertura y hayan sido aceptadas por el asegurado mediante una declaración especial. 4.La Compañía se reserva el derecho de solicitar mayores antecedentes para la evaluación del riesgo en aquellos casos que estime necesario y conveniente.
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página6de27 Cualquier requerimiento de antecedentes efectuado por la Compañía Aseguradora a un asegurable, deberá ser presentado dentro de un plazo de 60 (sesenta) días contados desde la fecha del requerimiento. Si transcurrido este plazo no se ha presentado a la Compañía los antecedentes solicitados, se entenderá como desistida la solicitud de incorporación al seguro. 5.Los asegurables tendrán la calidad de asegurados de la póliza, sólo cuando la Compañía Aseguradora apruebe la Solicitud de Incorporación, y el asegurado haya suscrito la declaración especial relativa a las preexistencias, cuando corresponda. 6.Es condición necesaria para la contratación de este seguro encontrarse afiliado a sistema de salud previsional. Coberturasespeciales Cada uno de losAseguradosDependientes, que cumplan 24 años de edad, y que así lo deseen, podrán contratar una cobertura como asegurado titular en la póliza colectiva, manteniendo sus condiciones de suscripción y con continuidad de cobertura, siempre que ello ocurra en el plazo de 60 días contados desde la fecha en que perdió su calidad de asegurado dependiente en la póliza. En caso de que la solicitud indicada en el párrafo anterior no fuera efectuada en el plazo indicado, o bien decidiera optar por una cobertura con mayores beneficios, deberá suscribir una nueva solicitud de incorporación, siendo evaluada como un nuevo asegurado y sin continuidad de cobertura. Artículo N°9Exclusiones La presente póliza nocubre gastos médicos en que haya incurrido un asegurado que sean relativos a alguna de las prestaciones, medicamentos, gastos farmacéuticos, procedimientos o estudios que se indican a continuación, o se originen, o sean consecuencia o complicación de alguna incapacidad que se menciona en el presente artículo: i)El presente seguro no cubrirá ninguna prestación o gasto que no haya sido cubierto previamente porelsistemaprevisionaldelasegurado,conexcepcióndeaquellosespecíficamente determinados en artículos anteriores. ii)Se excluyen expresamente los gastos en razón de medicamentos e insumos, tanto ambulatorios como hospitalarios. iii)Se establece además de forma expresa, que no se otorgará cobertura alguna a las Enfermedades, Dolencias o Situaciones de Salud Preexistentes, es decir, aquellas diagnosticadas o conocidas por el asegurado o por quien contrata a su favor, antes de la contratación del seguro. iv)Se excluyen las coberturas de parto normal, cesárea, aborto involuntario, complicaciones del embarazo y complicaciones en el parto, cuando la fecha probable de inicio del embarazo haya ocurrido con fecha anterior a la vigencia del seguro. Para los efectosde la cobertura de esta póliza, la fecha probable de inicio del embarazo será aquella que se determine en base al informe del examen deimagenologíaobstétrico practicado a la asegurada. v)El seguro tampoco cubrirá ninguna prestación o gasto que se origine por los siguientes motivos: a)Efectos de guerra, declarada o no declarada, invasión, acción de un enemigo extranjero, hostilidades u operaciones bélicas, ya sea con o sin declaración de guerra. b)Epidemias y Pandemias declaradas por la autoridad competente.
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página7de27 c)Tratamientos por adicción a las drogas, alcoholismo o tabaquismo. d)Cirugía por obesidad cuando el índice de masa corporal (IMC) sea menor a cuarenta (40). e)Tratamientos de fertilidad e infertilidad y esterilidad. f)Hospitalizaciones domiciliarias y prestación de servicios de enfermería, fuera de un recinto hospitalario, así como hospitalizaciones para fines de reposo o a causa de enfermedades psiquiátricas y/o psicológicas. Para este Seguro Complementario de Salud, regirán las exclusiones establecidas en el artículo N°3 de las Condiciones Generales registradas en el Depósito de Pólizas de la Comisión para el Mercado Financiero bajo el códigoPOL 3 2021 0209, aexcepción de la exclusión d) “Cirugía por obesidad cuando el índice de masa corporal (IMC) sea menor a cuarenta (40)” y los insumos médicos hospitalarios indicados en la exclusión ii), los que se considerarán cubiertos por esta cobertura, según los límites y condiciones establecidos en estas condiciones particulares. Artículo N°10Restricciones y Limitaciones de la Cobertura En virtud de la Declaración de Salud efectuada por el asegurado al momento de solicitar su incorporación a la póliza, la Compañía Aseguradora podrá establecer restricciones y limitaciones especiales de cobertura respecto de situaciones o enfermedades preexistentes, las que deberán ser aceptadas por el asegurado mediante una declaración especial, la que a su vez se entiende formar parte de estas Condiciones Particulares. Artículo N°11Prima Bruta Mensualen UF Cuadro de Primas Salud ComplementarioFullPlus. La prima mensual por pagar por el Asegurado, expresada en UF (Unidades de Fomento), es la siguiente: Prima Bruta Mensual TramoPrima NetaIVAPrima Bruta Asegurado sóloUF0,9840UF0,1870UF1,1710 Asegurado más una cargaUF1,8912UF0,3593UF2,2505 Asegurado más dos cargasUF2,6192UF0,4976UF3,1168 Asegurado más tres cargasUF3,3471UF0,6359UF3,9830 CargaadicionalUF0,7280UF0,1383UF0,8663 Nota:El Valor de las primas se encuentra expresado en UF y es Mensual.
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página8de27 Artículo N°12Pago de Primas El pago de las primas asociadas a este seguro podrá ser realizado a través de Pago Automático de Cuenta Corriente (PAC) o Pago Automático desde Tarjeta de Crédito (PAT), siendo la prima cargada a la cuenta corriente o tarjeta de crédito individualizada en el mandato otorgado para estos efectos, o cualquiera otra que la sustituya o reemplace en el mismo bancoemisor. La periodicidad del pago de las primas de este seguro será mensual, y se pagará anticipado por cada mes de cobertura. Para el pago de la prima del mes se concede un plazo de gracia de 30 días, el cual será contado a partir del primer día del mes de cobertura no pagado. Durante este plazo, la póliza permanecerá vigente. En caso de ocurrir un siniestro durante dicho plazo de gracia, se deducirá del monto a pagar la prima vencida y no pagada. La falta de pago de la prima producirá la terminación del contrato a la expiración del plazo de quince días contado desde la fecha de envío de la comunicación que, con ese objeto, dirija el asegurador al asegurado o Contratante y dará derecho a aquél paraexigir que se le pague la prima devengada hasta la fecha de terminación y los gastos de formalización del contrato. En ningún caso el pago y recepción de la prima por parte de la Compañía después de haber terminado la cobertura correspondiente a esta póliza dará derecho al pago del beneficio asociado a la cobertura. En tal caso la prima será devuelta al Asegurado Titular en moneda corriente y sin intereses al valor que tenga la moneda de esta póliza al día de la devolución efectiva, en un plazo máximo de 30 (treinta) días. El pago de esta prima será financiado sólo por el asegurado titular o por aquellas personas que, no siendo Asegurados del presente seguro, tengan algunos de los siguientes vínculos de parentesco o relación respecto de los asegurables: •Padre respecto de los hijos. •Madre respecto de los hijos. •Marido respecto de la mujer. •Mujer respecto del marido. •Conviviente civil respecto a su pareja. •Abuelos respecto de los nietos. •Hijos mayores de 18 años respecto de los padres. Artículo N°13Pago deReembolsos Efectuado un gasto médicoreembolsable en virtud de la presente póliza y para los efectos de la liquidación del reembolso de gastos médicos solicitados, el plazo máximo que debe transcurrir entre la fecha de la emisión del documento que da cuenta del gasto de cargo del asegurado cuyo reembolso se requiera y la fecha de presentación de la solicitud correspondiente a la compañía, no podrá ser superior a sesenta (60) días corridos, contados desde la fecha de emisión del documento que da cuenta del gasto. El asegurado deberá enviar la solicitud y documentos requeridos a la Compañía enviando un correo a [email protected]. El cumplimiento extemporáneo de esta obligación hará perder losderechos del asegurado, salvo caso fortuito o fuerza mayor acreditada a la compañía, liberando a la Compañía Aseguradora del pago del beneficio que habría correspondido.
Condiciones Particulares Seguro ComplementarioFONASA60% Póliza3400227882024 Página9de27 Antecedentes para la liquidación de reembolsos médicos: Para solicitar el reembolso de gastos de salud, el Asegurado deberá enviar a la Compañía Aseguradora al menos los siguientes antecedentes: Gastos Ambulatorio i)Formulario de Reembolso de Gastos Médicos proporcionado por la Compañía Aseguradora, incluyendo informe MédicoTratante que debe incluir fecha de diagnóstico y fecha de primeros síntomas. ii)Bonos y/o reembolsos emitidos por la institución de salud, ya sea Isapre o Fonasa. iii)Para gastos no cubiertos por el sistema de salud y que cuenten con cobertura de este seguro, según lo establecido en los Beneficios Adicionales del cuadro de cobertura, el asegurado deberá presentar el comprobante del gasto, con timbre “No Bonificable” otorgado por la institución de salud. Gastos Hospitalarios i)Formulario de Reembolso de Gastos Médicos proporcionado por la Compañía Aseguradora, incluyendo informe Médico Tratante que debe incluir fecha de diagnóstico y fecha de primeros síntomas. ii)Registro de prestaciones médicas de su sistema previsional de salud (Isapre o Fonasa), los últimos 3 años. iii)Copia de resultados de exámenes y diagnósticos. iv)Bonos y/o reembolsos emitidos por la institución de salud, ya sea Isapre o Fonasa. Para gastos no cubiertos por el sistema de salud y que cuenten con cobertura de este seguro, según lo establecido en los Beneficios Adicionales del cuadro de cobertura, el asegurado deberá presentar el comprobante del gasto, con timbre “No Bonificable” otorgado por la institución de salud. v)Detalles de los gastos hospitalarios incurridos, indicando prestaciones y sus valores (Pre-factura). La falta en la entrega de algunos de los antecedentes descritosanteriormentehará que la Compañía aseguradora rechace los gastos presentados. Queda expresamente establecido que los beneficios de esta póliza no se duplicarán con los beneficios o coberturas de cualquier otro seguro, sistema o institución que otorgue beneficios médicos, y al cual pertenezca el asegurado, de manera que esta póliza no cubrirá los gastos médicos que deben pagar o reintegrar las empresas, bienestar, el Seguro Obligatorio de Accidentes Personales establecido en la Ley Nº 18.490, instituciones médicas o similares que otorguen tales beneficios o coberturas. “Cabe indicarle que cualquier controversia que pueda existir con la Compañía en razón de un siniestro menor a UF 10.000, podrá solicitar sea resuelto por un tribunal ordinario o arbitral. Si la controversia es superior a UF 10.000 o no trate sobre un siniestro, tendrá que ser resuelto únicamente por un árbitro. NOTA:Los documentos mencionados son de carácter imprescindible para la evaluación del siniestro presentado, por lo que, de faltar alguno, la evaluación queda pendiente a la espera de la información faltante. Noobstantelo anterior, la Compañía se reserva el derecho de solicitar otros antecedentes adicionales, si así lo estimara conveniente, y que sean fundamentales en la evaluación del siniestro. Nota: Se incluye Anexo relativo a Procedimiento de Liquidación de Siniestros.
Contratar en línea
Iniciarás el proceso de contratación digital. Te tomará unos pocos minutos.