Seguro de Vida Chubb 2.000 UF

Es el periodo exacto en el que tu seguro está activo y protegiéndote.

Recuerda: Piensa en ello como la fecha de "inicio" y "fin" de tu contrato; solo los gastos médicos que ocurran dentro de esas fechas podrán ser reembolsados.

Es un periodo de espera inicial establecido en tu póliza. Durante este tiempo, aunque tu seguro ya haya iniciado su vigencia, la protección no se encuentra activa para ciertas coberturas o para el plan completo.

En simple: Debes esperar a que se cumpla este plazo antes de que puedas comenzar a utilizar estos beneficios.

Tu seguro o convenio tiene una duración definida (por lo general la renovación es anual). Aunque está diseñado para renovarse automáticamente al final de cada periodo y así facilitarte la vida, la renovación no está 100% garantizada.

¿Qué significa esto? Al cumplirse el año, la compañía aseguradora tiene la facultad de evaluar si renueva el contrato para el siguiente periodo o si este llega a su fin.

El pago se realiza mediante cargo automático a la tarjeta de crédito o débito que registraste al contratar.

Ten en cuenta: La frecuencia del cobro (ya sea mensual, semestral o anual) dependerá exclusivamente de las condiciones del seguro o convenio que contrataste. De esta forma, el proceso es automático y no tienes que preocuparte de realizar gestiones manuales.

Para tu facilidad, aceptamos tarjetas de crédito y débito. Es necesario que inscribas una tarjeta al momento de contratar.

De esta forma, el sistema podrá realizar los cargos automáticos (según la frecuencia definida en tu plan) y tendrás la tranquilidad de mantener tu cobertura siempre activa sin hacer trámites adicionales.

Si por alguna razón el pago no se procesa, te enviaremos una alerta para avisarte. Generalmente, el sistema hará reintentos automáticos, por lo que te recomendamos revisar que tu tarjeta tenga saldo o cupo disponible.

Si tu tarjeta expiró o la bloqueaste, es vital que actualices tu medio de pago lo antes posible.

Importante: Mantener tus pagos al día es la única forma de evitar que tu cobertura se suspenda y quedes sin protección justo cuando la necesites.

Más que un intermediario, somos tu aliado durante toda la vigencia de tu póliza. Nuestro equipo está aquí para guiarte en el uso correcto de tu seguro, asegurándonos de que utilices y aproveches al máximo todos los beneficios de tu plan.

Puedes contar con nosotros para:

• Gestión Administrativa: Te ayudamos con pagos, cuotas, cambios de medio de pago o actualización de datos.
• Asesoría y Acompañamiento: Si tienes dudas sobre alguna respuesta de la aseguradora, actuamos como puente para revisar tu caso y agilizar la comunicación.
• Apoyo en Reembolsos: Si crees que una liquidación no se ajusta a tu plan, te ayudamos a revisar el detalle y, si corresponde, te orientamos para solicitar una reevaluación.

En resumen, estamos aquí para facilitar tu experiencia y ser tu canal directo de consulta.

Estamos disponibles para ayudarte a resolver dudas generales, gestionar tus pagos o revisar el detalle de tu póliza. Puedes contactarnos a través de:

• Contact Center y WhatsApp: +56 2 2712 7123.
• Formulario de contacto: Disponible directamente en QuePlan.cl.

Nuestro horario de atención es:
De lunes a jueves de 09:00 a 18:30 hrs, y los viernes de 09:00 a 16:00 hrs.

• Vida: Cubre el riesgo de fallecimiento del asegurado.

• Invalidez Permanente y Definitiva 2/3 (IPD 2/3): Es una cláusula adicional de pago anticipado del capital en caso de que el asegurado sufra la pérdida irreversible de al menos dos tercios de su capacidad de trabajo por enfermedad o accidente.

El capital asegurado para este seguro se expresa en Unidades de Fomento (UF) y corresponde a UF 2.000.

• Plan 1 (sólo vida): La edad mínima de ingreso es de 18 años y la máxima es de 65 años y 364 días. La edad máxima de permanencia en el plan es de 75 años y 364 días.

• Plan 2 (vida + IPD 2/3): La edad mínima de ingreso es de 18 años y la máxima es de 60 años y 364 días. La edad máxima de permanencia en esta cobertura es de 65 años y 364 días.

No, por regla general, esta póliza excluye la cobertura —tanto para el seguro de vida como para la invalidez permanente y definitiva 2/3— de cualquier situación o enfermedad preexistente.

El seguro de vida no pagará la indemnización si la muerte es efecto directo de: Suicidio ocurrido antes de cumplir un (1) año completo e ininterrumpido en la póliza. Participación en actos delictivos o terroristas. Práctica de deportes o actividades riesgosas como montañismo, paracaidismo, parapente o inmersión submarina. Conducir cualquier vehículo en estado de ebriedad. Situaciones o enfermedades preexistentes que hayan sido diagnosticadas antes de la contratación y no hayan sido aceptadas por la compañía.

La cobertura comienza en forma automática desde la suscripción del seguro.

No, este seguro no tiene periodo de carencia.

Para la cobertura de vida, los beneficiarios serán las personas naturales designadas explícitamente por el asegurado en la "Propuesta de Seguro Colectivo".

A falta de una designación expresa, el capital corresponderá a los herederos legales del asegurado.

Para la cobertura de invalidez total y permanente 2/3, el beneficiario es el propio asegurado.

El proceso para denunciar un siniestro establece las siguientes vías y plazos: El aviso debe informarse a la compañía "tan pronto sea posible" una vez que se tome conocimiento de la ocurrencia del hecho que constituye el siniestro. Se puede realizar la denuncia de forma online a través del siguiente enlace: https://www.chubb.com/cl-es/siniestros/reporta-un-siniestro.html. Alternativamente, el reclamante puede comunicarse con la compañía enviando un correo electrónico a la dirección: chile.siniestros@chubb.com.

La indemnización se pagará dentro de los seis días hábiles siguientes a la fecha en que la compañía notifique su resolución aprobando la procedencia del pago.