Seguro Colectivo
Plan Pyme 1-78
Deducible anual por beneficiario: 0,4 UF y Tope evento: 300 UF
Desde
$31.044/mes p/emp.
(sin IVA incluido) ¿Quiéres conocer todos los detalles del producto?
Puedes mirar todos los documentos oficiales para revisar la información del producto, condiciones y beneficios. También puedes enviártelos a tu correo electrónico
Propuesta de Valor
Propuesta de Valor
PropuestadeValor 2022
SeguroColectivoViday Salud
SeguroColectivoViday Salud
Somos Suramericana
Suramericana S.A. es una de las mayores
empresas latinoamericana en la Industria
de Seguros.
Es una compañía latinoamericana
especializada en soluciones de seguros y
gestión integral de tendencias y riesgos.
Tiene presencia en nueve países, donde se
presenta como Seguros SURA.
Cuenta con el respaldo de Grupo SURA y
es reconocida por su experiencia de más de
75 años en el mercado.
Tiene como propósito movilizar e inspirar a
la comunidad para que vivan con mayor
plenitud y libertad, entregándoles bienestar
y competitividad de manera sostenible en
el tiempo a las personas y empresas. 2
México República Dominicana
Brasil
Uruguay
Argentina
Perú
El Salvador
Panamá
Chile
Colombia
Suramericana S.A. es una de las mayores
empresas latinoamericana en la Industria
de Seguros.
Es una compañía latinoamericana
especializada en soluciones de seguros y
gestión integral de tendencias y riesgos.
Tiene presencia en nueve países, donde se
presenta como Seguros SURA.
Cuenta con el respaldo de Grupo SURA y
es reconocida por su experiencia de más de
75 años en el mercado.
Tiene como propósito movilizar e inspirar a
la comunidad para que vivan con mayor
plenitud y libertad, entregándoles bienestar
y competitividad de manera sostenible en
el tiempo a las personas y empresas. 2
México República Dominicana
Brasil
Uruguay
Argentina
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El Salvador
Panamá
Chile
Colombia
Seguro Colectivo de Salud – Seguros SURA 2022
¿Qué es el Seguro Colectivo de Salud?
Es un seguro que reembolsa un % el
monto no bonificado por la institución de
Salud (Isapre o Fonasa)
3
¿Quiénes pueden optar a este Seguro?
Los Trabajadores activos que mantienen
vínculo contractual con la empresa
contratante.
Es posible incorporar cónyuge e hijos, los
cuales deben ser identificados en la solicitud
de incorporación.
¿Qué es el Deducible?
Es el monto expresado en UF, de cargo del
asegurado, que será descontado de los
primeros reembolsos solicitados.
Al consumir el Deducible anual, Seguros
SURA reembolsará los gastos médicos de
acuerdo al plan contratado.
Este deducible es aplicable solo una vez al
año.
Se adiciona la liberación de preexistencias en asegurados a partir del mes 13 en coberturas de salud
¿Qué es el Seguro Colectivo de Salud?
Es un seguro que reembolsa un % el
monto no bonificado por la institución de
Salud (Isapre o Fonasa)
3
¿Quiénes pueden optar a este Seguro?
Los Trabajadores activos que mantienen
vínculo contractual con la empresa
contratante.
Es posible incorporar cónyuge e hijos, los
cuales deben ser identificados en la solicitud
de incorporación.
¿Qué es el Deducible?
Es el monto expresado en UF, de cargo del
asegurado, que será descontado de los
primeros reembolsos solicitados.
Al consumir el Deducible anual, Seguros
SURA reembolsará los gastos médicos de
acuerdo al plan contratado.
Este deducible es aplicable solo una vez al
año.
Se adiciona la liberación de preexistencias en asegurados a partir del mes 13 en coberturas de salud
Nuestra Propuesta de Valor basado en el viaje del cliente
Canales de
Contacto Comunicaciones Red
de Salud Beneficios
Video Llamada
Web
APP
WhatsApp
Sucursales
Fono
Landing
RRSS
Email
WhatsApp
SMS
Streaming
Hospitalario
Ventanilla Única
Dental
Telemedicina
Imed
Farmacias
Convenios
Asistencias
CMT
Club
Ciudad Virtual
Canales de
Contacto Comunicaciones Red
de Salud Beneficios
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Dental
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CMT
Club
Ciudad Virtual
5
En un mundo
hiperconectado…
Contáctanos
como quieras y
cuando quieras
Sucursales
Fono
Web
App
WhatsApp
Video Llamada
En un mundo
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Sucursales
Fono
Web
App
Video Llamada
Canales Digitales para gestionar tus Reembolsos de gastos médicos,
WHASTAPP, APP, WEB
6
Atención 24/7.
Reembolso de gastos sin tope de monto, ni restricción
por cantidad de prestaciones o tipo de prestación.
Solicitud de reembolso en nuestros canales Digitales sin
Formulario Médico.
Disminución en la promesa de deposito en cuenta
bancaria de la liquidación de 5 días hábiles a 5 días
hábiles en consultas médicas, exámenes y
procedimientos.
Prestaciones Hospitalarias, gastos mayores a UF 75, la
liquidación se realiza en hasta 10 días hábiles.
Reembolso WhatsApp
+569 9404 1806
ÚNICOS EN EL
MERCADO
Sin clave y muy fácil
WHASTAPP, APP, WEB
6
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Reembolso de gastos sin tope de monto, ni restricción
por cantidad de prestaciones o tipo de prestación.
Solicitud de reembolso en nuestros canales Digitales sin
Formulario Médico.
Disminución en la promesa de deposito en cuenta
bancaria de la liquidación de 5 días hábiles a 5 días
hábiles en consultas médicas, exámenes y
procedimientos.
Prestaciones Hospitalarias, gastos mayores a UF 75, la
liquidación se realiza en hasta 10 días hábiles.
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ÚNICOS EN EL
MERCADO
Sin clave y muy fácil
Video llamada con un Ejecutivo de servicio
Un ejecutivo real de manera virtual
7
* Horarios pueden ser modificados debido a la pandemia, será informados oportunamente
Resolver dudas de tu seguro
Conocer tus coberturas y beneficios
Revisar estado de tus reembolsos
Atención con un ejecutivo de servicio de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs*.
La atención es personalizada con el ejecutivo de
servicio que tiene designado la empresa.
Fono Seguros SURA
Opción de solicitud de llamada telefónica de
manera inmediata o agendada según
disponibilidad de agendas.
Un ejecutivo real de manera virtual
7
* Horarios pueden ser modificados debido a la pandemia, será informados oportunamente
Resolver dudas de tu seguro
Conocer tus coberturas y beneficios
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Atención con un ejecutivo de servicio de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs*.
La atención es personalizada con el ejecutivo de
servicio que tiene designado la empresa.
Fono Seguros SURA
Opción de solicitud de llamada telefónica de
manera inmediata o agendada según
disponibilidad de agendas.
Implementamos un programa no más papel, donde puedes:
✓ Designar a tus beneficiarios del Seguro de Vida completamente online sin adjuntar formularios.
✓ Gestionar tus reembolsos a través de nuestros canales digitales sin formulario médico.
✓ Incorporación al seguro mediante firma digital.
Actualizar datos de
contacto
Revisar detalles de
reembolsos
Revisar gastos por
beneficiariario
Revisar solicitudes
por beneficiario
Realizar búsquedas
de recetas
Revisar historial de
deducible
Consulta e ingresar
beneficiarios
Agendar
telemedicina y
consultas con
ejecutivo
Ingresar solicitudes
de reembolso
Sitio privado “SOY CLIENTE”
✓ Designar a tus beneficiarios del Seguro de Vida completamente online sin adjuntar formularios.
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de reembolso
Sitio privado “SOY CLIENTE”
Programa No más Papel
100% digitales
✓ Incorporación 100% digital al seguro
complementario, a través de firma digital con
clave única.
✓ Designar a tus beneficiarios del Seguro de Vida
completamente online sin adjuntar formularios
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✓ Incorporación 100% digital al seguro
complementario, a través de firma digital con
clave única.
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completamente online sin adjuntar formularios
Prestaciones Ambulatorias y Hospitalarias
LA MEJOR EXPERIENCIA DE SERVICIO EN EL MOMENTO DE
REALIZAR UN REEMBOLSO
LA MEJOR EXPERIENCIA DE SERVICIO EN EL MOMENTO DE
REALIZAR UN REEMBOLSO
TELEMEDICINA
Convenio exclusivo del Seguro Colectivo
Orientación telefónica Psicológica
Orientación de Enfermería y Nutricional
Segunda opinión médica
Test de hábitos saludables
Disminución del costo en salud
✓ Consultas costo $0 ilimitadas para los asegurados y sus cargas.
✓ No deben reembolsar gastos médicos
✓ Si no es posible resolver la consulta de manera virtual, te derivan
a un prestador presencial de acuerdo a tu Isapre o Fonasa.
Video consulta Medicina General
Convenio exclusivo del Seguro Colectivo
Orientación telefónica Psicológica
Orientación de Enfermería y Nutricional
Segunda opinión médica
Test de hábitos saludables
Disminución del costo en salud
✓ Consultas costo $0 ilimitadas para los asegurados y sus cargas.
✓ No deben reembolsar gastos médicos
✓ Si no es posible resolver la consulta de manera virtual, te derivan
a un prestador presencial de acuerdo a tu Isapre o Fonasa.
Video consulta Medicina General
Reembolso en línea de Medicamentos
Ahorra tiempo
Solo presentando la cedula de identidad y la receta
donde se indican los medicamentos, el reembolso se
generará de forma automática y en línea.
Ahorra comparando tus medicamentos en YAPP
Los convenios de bonificación en línea, dependerán del plan contratado
Ahorra tiempo
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donde se indican los medicamentos, el reembolso se
generará de forma automática y en línea.
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Los convenios de bonificación en línea, dependerán del plan contratado
Descuentos especiales
Red Dental SURA*
La mejor experiencia en prestaciones Dentales
Disminución del costo en salud
(*)Consulte condiciones de cada convenio en www..segurossura.cl
Activación:
Cupón del Club de
Bienestar.
Activación:
Indicar que es
Asegurados SURA + Rut
Activación:
Indicar que es
Asegurados SURA + Rut
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Indicar que es
Asegurados SURA + Rut
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Asegurados SURA + Rut
Red Dental SURA*
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Disminución del costo en salud
(*)Consulte condiciones de cada convenio en www..segurossura.cl
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Bienestar.
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Asegurados SURA + Rut
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Asegurados SURA + Rut
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Asegurados SURA + Rut
Beneficio Ventanilla Única
Disfruta este gran convenio que permite simplificar y agilizar el proceso de reembolso
en prestaciones hospitalarias, reduciendo el copago final.
14
Cómo Acceder:
Firmar la autorización en la
clínica para que se gestione
internamente el reembolso
del gasto hospitalario.
Cómo opera:
Posterior a la bonificación realizada
por la Isapre, la Clínica/Hospital en
convenio, entrega internamente la
información a Seguros de Vida
Suramericana, quien liquida los
gastos de acuerdo a las
condiciones, coberturas y topes
vigentes del seguro al momento
de efectuada la prestación.
El asegurado recibe su gasto hospitalario ya gestionado con su
Isapre y Seguro Complementario de SURA con bonificación
directo a su cuenta corriente registrada.
Santiago
Regiones
Disfruta este gran convenio que permite simplificar y agilizar el proceso de reembolso
en prestaciones hospitalarias, reduciendo el copago final.
14
Cómo Acceder:
Firmar la autorización en la
clínica para que se gestione
internamente el reembolso
del gasto hospitalario.
Cómo opera:
Posterior a la bonificación realizada
por la Isapre, la Clínica/Hospital en
convenio, entrega internamente la
información a Seguros de Vida
Suramericana, quien liquida los
gastos de acuerdo a las
condiciones, coberturas y topes
vigentes del seguro al momento
de efectuada la prestación.
El asegurado recibe su gasto hospitalario ya gestionado con su
Isapre y Seguro Complementario de SURA con bonificación
directo a su cuenta corriente registrada.
Santiago
Regiones
Reembolso Biométrico con Huella Digital
Ahorra tiempo
Al realizar una prestación vía I-Med el reembolso es realizado de manera online solo utilizando la
huella digital.
Sin restricción de frecuencia asociado a tipo de prestación.
Ahorra tiempo
Al realizar una prestación vía I-Med el reembolso es realizado de manera online solo utilizando la
huella digital.
Sin restricción de frecuencia asociado a tipo de prestación.
Un mundo de alianzas y beneficios
para disfrutar junto a tu familia.
Nuestro compromiso es entregar
bienestar a la comunidad.
Beneficios
16
para disfrutar junto a tu familia.
Nuestro compromiso es entregar
bienestar a la comunidad.
Beneficios
16
ASISTENCIAS GRATUITAS
24/7 con solo llamar al 600 411 1000
Tenemos a tu disposición excelentes servicios que podrás utilizar las 24 horas del día, todos los días del año.
Asistencia hogar
para emergencia
3 eventos anuales
UF 2 por evento (Se
registra la 1era dirección
del Titular)
Asistencia de
presupuesto para
reparaciones hogar
Tope: Costo de
cargo del titular
Gestión legal de
infracciones de
tránsito
1 evento anual.
Valor de las multas
de cargo del titular
Orientación
nutricional a
distancia
Tope: Ilimitado
Sanitización
hogar
Tope por evento:
100 mts ². Tope de
eventos: 2 eventos.
(Se registra la 1era
dirección del Titular)
Asistencia en
Ruta para
vehículos
2 eventos
anuales, no
incluye grúa (Se
registra la 1era patente
del auto del Titular)
Sanitización vehículo
Tope por evento: 1
vehículo. 1 evento.
(Se registra la 1era patente
del auto del Titular)
Toma de exámenes
PCR a domicilio
Tope por evento: 2 UF.
Tope 1 evento
(Solo Titular + Orden
Médica)
Toma de exámenes de
sangre
Tope por evento: 2 UF.
Tope:2 eventos. (Solo
Titular + Orden Médica)
Urgencia dental al dolor
(clínica con cobertura a
nivel nacional)
Tope por evento: 2 UF.
Tope: 1 evento.
(Solo titular)
24/7 con solo llamar al 600 411 1000
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Asistencia hogar
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registra la 1era dirección
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Asistencia de
presupuesto para
reparaciones hogar
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cargo del titular
Gestión legal de
infracciones de
tránsito
1 evento anual.
Valor de las multas
de cargo del titular
Orientación
nutricional a
distancia
Tope: Ilimitado
Sanitización
hogar
Tope por evento:
100 mts ². Tope de
eventos: 2 eventos.
(Se registra la 1era
dirección del Titular)
Asistencia en
Ruta para
vehículos
2 eventos
anuales, no
incluye grúa (Se
registra la 1era patente
del auto del Titular)
Sanitización vehículo
Tope por evento: 1
vehículo. 1 evento.
(Se registra la 1era patente
del auto del Titular)
Toma de exámenes
PCR a domicilio
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Tope 1 evento
(Solo Titular + Orden
Médica)
Toma de exámenes de
sangre
Tope por evento: 2 UF.
Tope:2 eventos. (Solo
Titular + Orden Médica)
Urgencia dental al dolor
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nivel nacional)
Tope por evento: 2 UF.
Tope: 1 evento.
(Solo titular)
ASISTENCIAS GRATUITAS
24/7 con solo llamar al 600 411 1000
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Asistencia al Deceso y
servicios funerarios
UF 20+ IVA, 1 evento
anual
(Titular o grupo
familiar, contra
reembolso o llamado)
Asistencia
orientación PC
3 eventos anuales
Asistencia legal
Tope: Ilimitado
Servicio de asistencia
Aló Veterinario
Tope por evento: 30
minutos.
Tope: Ilimitado
Reembolso de gastos
veterinarios por accidente
Tope por evento: 2 UF.
Tope: 2 eventos
Orientación
veterinaria telefónica
(mascota tradicional)
Tope: Ilimitado
Orientación
nutricional según
raza, tamaño y peso,
Tope: Ilimitado.
InfoVacunas
(recordatorio de
colocación de
vacunas)
Tope: Ilimitado.
Referencias para el
cuidado de tu mascota
Tope: Ilimitado.
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Asistencia al Deceso y
servicios funerarios
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anual
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familiar, contra
reembolso o llamado)
Asistencia
orientación PC
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Asistencia legal
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Servicio de asistencia
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veterinarios por accidente
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Orientación
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(mascota tradicional)
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colocación de
vacunas)
Tope: Ilimitado.
Referencias para el
cuidado de tu mascota
Tope: Ilimitado.
Convenios
15% de descuento
para la contratación del servicio de:
✓Toma de muestra de la sangre del
cordón umbilical, Criopreservación
✓Almacenamiento por el período de un
año.
20% de descuento
Lentes ópticos (marcos y cristales)
10% de descuento
Lentes de Sol
10% de descuento
Lentes de contacto ópticos
$65.000
Marco + Cristales
10% de descuento adicional
Ingresando el código promocional
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✓Toma de muestra de la sangre del
cordón umbilical, Criopreservación
✓Almacenamiento por el período de un
año.
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Lentes ópticos (marcos y cristales)
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Lentes de Sol
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Lentes de contacto ópticos
$65.000
Marco + Cristales
10% de descuento adicional
Ingresando el código promocional
Ciudad Virtual
Quisimos acercar la ciudad al hogar de las personas, por eso
creamos Ciudad Virtual Seguros SURA.
Un punto de encuentro desde la virtualidad para toda la
comunidad de Seguros SURA.
Charlas de
expertos y
autores en
vivo
Teatro
Online
Actividades
físicas Online
Quisimos acercar la ciudad al hogar de las personas, por eso
creamos Ciudad Virtual Seguros SURA.
Un punto de encuentro desde la virtualidad para toda la
comunidad de Seguros SURA.
Charlas de
expertos y
autores en
vivo
Teatro
Online
Actividades
físicas Online
Club Seguros SURA
Descuentos y beneficios para el titular del seguro y su familia
Bienestar
Salud
Hogar
Movilidad
Regalos
Tiempo Libre
Descuentos y beneficios para el titular del seguro y su familia
Bienestar
Salud
Hogar
Movilidad
Regalos
Tiempo Libre
Informados constantemente
Una comunicación proactiva de los requerimientos solicitados,
canales de atención y beneficios que puedes disfrutar 22
Una comunicación proactiva de los requerimientos solicitados,
canales de atención y beneficios que puedes disfrutar 22
Página web
con el detalle de beneficios
23
Landing con detalles del servicio:
✓ Acceso Directo al Sitio Privado
✓ Beneficios
✓ Canales de Contacto
✓ Detalles de Asistencias
✓ Videos explicativos
✓ Preguntas frecuentes
✓ Ofertas individuales
con el detalle de beneficios
23
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✓ Beneficios
✓ Canales de Contacto
✓ Detalles de Asistencias
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✓ Preguntas frecuentes
✓ Ofertas individuales
Redes Sociales con información continua
Publicaciones constantes que potencian los
beneficios para nuestros clientes, servicios
disponibles e información relevante de la compañía.
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