Seguro Complementario Urgencias

• Sistema de Salud: Es obligatorio estar afiliado a una Isapre o Fonasa para usar el seguro.

• Cobertura Mínima (BMI): El seguro actúa luego de que tu Isapre o Fonasa cubra al menos un 50% del costo total de la boleta. Si tu sistema de salud te cubre muy poco o directamente no te cubre nada ($0), el seguro asumirá que a ti te tocó pagar exactamente la mitad de la cuenta, y aplicará su reembolso del 60% únicamente sobre ese monto simulado (descontando el deducible).

• Restricciones y Exclusiones: El seguro excluye por completo el reembolso de medicamentos e insumos (tanto ambulatorios como hospitalarios). Tampoco cubre maternidad si el embarazo inició antes de la vigencia de la póliza , tratamientos de fertilidad , cirugías bariátricas con IMC menor a 40 , adicciones , epidemias/pandemias , ni hospitalizaciones domiciliarias o psiquiátricas/psicológicas.

• Carencias y Preexistencias: La póliza no estipula tiempos de espera para usarla, pero NO cubre enfermedades, dolencias o situaciones de salud preexistentes (es decir, aquellas que ya tenías diagnosticadas o conocías antes de contratar el seguro).

• Titular, Cónyuge/Conviviente Civil o Pareja: La edad mínima de ingreso es a los 18 años. La edad máxima para ingresar es de 59 años y 364 días. La permanencia máxima permitida es hasta los 64 años y 364 días.

• Hijos (incluye hijastros y nietos): Pueden ingresar desde los 14 días de nacidos hasta los 22 años y 364 días. Su permanencia máxima en la póliza es hasta los 23 años y 364 días.

Cobertura desde el 28/06/2026. La habilitación en I-Med (huella) y Portal de Clientes de la Compañía Aseguradora puede tardar hasta 10 días en activarse.

¿Qué pasa si lo usas esos primeros días? Si aún no apareces en sistema, atiéndete, paga y guarda las boletas. Podrás solicitar el reembolso manual en el Portal de Clientes de la aseguradora apenas se active tu acceso.o enviando los documentos y el formulario de reembolso al correo siniestromasivo@metlife.cl.